ReklaroTillbaka

Integritet och dokumentläsning

Dina underlag stannar på din enhet.

Dokumenten läses på din egen enhet. Varken bilderna, PDF-filerna eller texten som hittas i dem laddas upp till Reklaro eller till någon dokumenttjänst. Det som läses av visas som förslag, och du kontrollerar dem innan de används.

Det som sparas

Ärendetext, utkast och originalbilagor ligger i den webbläsare du använder. Ingenting av det laddas upp automatiskt, och ingenting synkas till dina andra enheter.

Så fungerar läsningen

Textbaserade PDF-filer läses direkt. Bilder och skannade PDF-sidor läses med en dokumentläsare som körs i webbläsaren. För en skannad PDF behandlas högst de tre första sidorna. Språkmodellen och programfilerna hämtas från samma webbplats, men ditt dokument skickas inte med i de hämtningarna.

Webbplatsdata

Webbläsaren kan mellanlagra språkmodellen för att nästa läsning ska gå snabbare. Rensar du webbplatsdata försvinner både ärenden, filer och denna cache. Vill du bevara ett ärende utanför webbläsaren: ladda ner sammanställningen och bilagorna från ärendet och spara dem som du sparar ett originalkvitto.

Inget skickas automatiskt

Reklaro kontaktar inte säljaren och gör ingen juridisk bedömning. Du väljer vilka förslag som används och skickar reklamationen själv. Bilagor lägger du till själv i mejlappen, eller delar dem dit via enhetens delningsvy.

Begränsningar

  • Avläsningen av kvitton ger förslag, inte facit. Kontrollera varje uppgift innan du sparar den.
  • Fristerna räknas ut ur de datum du fyllt i och är ingen juridisk bedömning av ditt ärende.
  • Ärenden och bilagor finns bara i den här webbläsaren. Byter du enhet, eller rensar webbläsardata, försvinner de härifrån: spara ner det du vill behålla.
  • Reklaro skickar ingenting åt dig. Du öppnar mejlet, granskar det och skickar det själv.

Vanlig webbservertrafik

När du öppnar webbplatsen hämtar webbläsaren sidans programfiler och dokumentläsarens språkstöd. Webbhotellet kan behandla vanlig teknisk trafik, exempelvis IP-adress och tidpunkt, enligt webbhotellets villkor. Reklaros kod innehåller ingen analys- eller spårningstjänst.